Desarrollo de CD-ROM y herramienta de planificación y mejora para peluquerías.
CD-ROM interactivo publicado por la Cámara Oficial de Comercio e Industria de Campo de Gibraltar.
Incluye una presentación flash, un manual imprimible, una herramienta de autoevaluación y un juego de la calidad.
Pretende promover la implantación y certificación de la norma UNE 175001 calidad de servicio en el pequeño comercio.
CD-ROM interactivo publicado por la Cámara Oficial de Comercio e Industria de Burgos.
Incluye una presentación flash, un manual imprimible, una herramienta de autoevaluación y un juego de la calidad.
Pretende promover la implantación y certificación de la norma UNE 175001 calidad de servicio en el pequeño comercio.